Fragen zur Bestellung

Wie erfolgt der Versand?

Alle lieferbaren Produkte werden innerhalb von 24 Stunden von unserem Auslieferungsservice bearbeitet und sofort versandt. Der Versand erfolgt als Paketversand über die Deutsche Post.

 

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten die sicherste Zahlungsweise - über Rechnung - an. Und dies ganz ohne Gebühr. Die Rechnung erhalten Sie zusammen mit dem erworbenen Artikel.

 

Kann ich meine bestellte Ware zurückgeben?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung widerrufen. Dazu senden Sie bitte Ihre Rücksendungen an folgende Adresse:

EPMS EDV Print Mail Service e.K.
HÖRZU Shop Versandservice
In de Tarpen 58
22848 Norderstedt

 

Sind meine Daten bei der Bestellung im HÖRZU Shop sicher?

Wir werden Ihre Daten absolut vertraulich behandeln und werden diese nicht an Dritte weitergeben. Damit Ihre Bestellung einwandfrei abgewickelt werden kann, arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, denen wir bestimmte Daten (Name, Vorname, Straße) zur Auftragserfüllung übermitteln. Dies sind Dienstleister für die Zustellung von Paketen und für die Abwicklung von Zahlungen (Rechnungskauf).

 

Liefert der HÖRZU Shop auch außerhalb Deutschlands?

Sie möchten ein Produkt ins Ausland bestellen? Wenden Sie sich dazu bitte direkt an unser Service-Team unter:

shop@hoerzu.de
Tel.: 040 / 55 98 96 45
Fax: 040 / 55 98 96-99

Sie haben Fragen, die wir Ihnen hier nicht beantworten konnten?

Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an shop@hoerzu.de